Щоб мати право на повернення, ваш товар має бути невикористаним і в тому ж стані, в якому ви його отримали. Він також має бути в оригінальній упаковці.
Додаткові товари, що не підлягають поверненню:
Подарункові сертифікати.
Програмні продукти, які можна завантажити.
Деякі товари для здоров’я та особистої гігієни.
Для завершення повернення нам потрібний чек або підтвердження покупки.
Є певні ситуації, коли надається лише часткове відшкодування:
Будь-який товар повернуто пізніше як за 30 днів після доставки.
Повернення коштів
Після отримання та перевірки повернення ми зв’яжемося з вами з повідомленням про отримання поверненого товару.
Якщо ваше повернення буде схвалено, ваше повернення коштів буде оброблено, і кредит буде зарахований на початковий спосіб оплати протягом тижня.
Обмін
Ми замінюємо товари лише у разі їх дефектів чи пошкоджень. Якщо вам потрібно обміняти їх на той самий товар, зв’яжіться з нами.
Подарунки
Якщо товар було позначено як подарунок, такі товари не підлягають поверненню чи обміну.
Доставка та повернення
Щоб повернути товар, вам слід надіслати його поштою на адресу, яку вам вкаже наш оператор (менеджер).
Компанія не бере на себе витрати, пов’язані із доставкою товару. Вартість доставки не повертається.
Залежно від вашого місця проживання час, який може знадобитися для того, щоб обмінений товар дістався до вас, може відрізнятись.
Потрібна допомога?
З питаннями про відшкодування коштів та повернення коштів звертайтесь до нас за контактами, вказаними на сторінці контактів.