Возникают ситуации, когда компьютер не распознает принтер, хотя оба устройства исправны. Существуют несколько причин появлению таких проблем. Ниже, с помощью таблицы, мы рассмотрим эти неисправности, и подскажем их решение.

Почему компьютер не видит принтер?

ПричиныРешение
Неисправность в подключении:

  1. Забыли включить прибор (кнопка находится сбоку или сзади, ее незаметно и часто о ней просто забывают);
  2. Плохой контакт (отошел или повредился провод, кабель вставлен не в тот USB-разъем, либо засорились порты);
  1. Проверьте, включено ли печатное устройство (на корпусе должна загореться лампочка);
  2. Выньте провод из разъемов и вставьте заново;

Проверьте, в тот ли порт вставлен кабель (обычно печатающие устройства приспособлены к USB 2.0).

Проблемы с драйверами:

  1. Возможно, Вы забыли установить драйвер;
  2. Ошибка в программном обеспечении (работает с ошибкой, несовместим с операционной системой).
  1. Установите драйвер, с помощью установочного диска, который шел в комплекте. При отсутствии диска установок, скачайте с Интернета.
  2. Если глючит, то переустановите.
Другой принтер выбран по умолчанию.После установки оборудования, задайте параметр «Использовать по умолчанию».
Служба автоматической печати отключенаВ установках операционной системы должна быть включена служба печати.Меню «Пуск» — «Панель управления» — «Администрирование» — «Диспетчер очереди печати» — «Тип запуска» — «Авто» («Автоматически»).
Проблемы с операционной системойПопробуйте подключить печатное устройство к другому компьютеру. Если работает, то переустановите ОС.
ПоломкаЕсли все перечисленные выше методы не работают, возможно есть проблема с платой форматера, либо другая неисправность — стоит отнести в сервисный центр по ремонту принтеров. Где произведут диагностику, и восстановление вашего аппарата.