Чому принтер не захоплює папір? Причини та як усунути самостійно

Причин, чому принтер не захоплює папір, може бути кілька: від невідповідного формату аркушів до серйозних несправностей механізмів захвату. До виклику майстра бажано переконатися у правильності налаштувань друку та встановлення паперу. По можливості перечитайте інструкцію з експлуатації саме вашої моделі пристрою, дотримуючись кожного етапу процесу, навіть якщо він здається незначним. Характер проблеми також допоможе виявити її причини та ухвалити рішення що робити.

Некоректна робота принтера та як це виправити

На практиці можуть мати місце різні ситуації: на друк йде кілька аркушів відразу, вони проходять криво або зовсім не подаються. Для кожної з них є свої причини та методи вирішення.

Принтер криво захоплює папір

Найчастіше принтер погано захоплює папір через неправильне розташування аркушів у лотку. У цьому випадку аркуш може йти криво, друк на сторінці буде зміщеним або під нахилом, можуть бути обрізані верхні або нижні рядки.

Що можна зробити

Зупиніть друк та скасуйте всі відкладені завдання принтера.
Вийміть папір з лотка та вирівняйте краї стосу на рівній поверхні.
Переконайтеся, що аркушів не надто багато (у середньому допускається 100-250 аркушів). Для тестового друку обмежтеся стопкою 20-50 аркушів.
Встановіть папір у книжковій орієнтації та зафіксуйте його напрямними (обмежувачами), не залишаючи зазорів.
Виберіть у налаштуваннях принтера відповідний розмір паперу.

Важливо! Перед друком перевірте пристрій на наявність сторонніх предметів (скріпок, сміття) або частин аркушів, що раніше зажували, в лотку. Папір, що застряг, слід видаляти виключно по ходу руху аркуша під час друку.

Принтер захоплює другий аркуш

Часто це відбувається через погану якість паперу або його низьку щільність. Якщо папір не змінювався, і принтер раптом почав захоплювати другий аркуш, швидше за все, проблема у гальмівному майданчику. Вона є пластиковою платформою з гумкою, яка обмежує можливість захоплення другого листа. При зносі гумки принтер буде періодично захоплювати другий аркуш.

Тимчасове рішення:

Зніміть (відклейте) резинку і добре очистіть її, протерши спиртом.
Приклейте резинку назад, перевернувши так, щоб зношена сторона була звернена донизу.

Постійне рішення:

Видаліть стару гумку та замініть її на нову. Як заміну можуть бути використані резинки-самоклейки або пробкові накладки, які можна купити у спеціалізованих магазинах.
Замініть весь гальмівний майданчик, якщо зміна гумки не допомогла.

Важливо! Якщо після друку першого аркуша принтер захоплює другий і просто надсилає його чистим у приймач, перевірте програмні налаштування кількості сторінок документа.

Принтер захоплює кілька аркушів поспіль

Коли з папером все гаразд і ви використовували його раніше, але принтер регулярно захоплює по кілька аркушів поспіль, не зупиняючись, це означає, що залипає якір соленоїда вузла захоплення паперу. Точніше – зношується його прокладка, внаслідок чого якір не повертається у вихідне положення, і ролики, що подають папір, роблять зайвий оборот, відправляючи відразу кілька аркушів. Характерна ознака цієї несправності – стукіт при роботі принтера.

Як тимчасове вирішення цієї проблеми можна:

Демонтувати соленоїд та перевірити його на залипання, натискаючи на важіль/якір (він повинен повертатися у вихідне положення).
Видалити гумову прокладку з торця соленоїда та очистити поверхню від клею.
Наклеїти на місце прокладки шматок ізоленти.
Підтягнути зворотну пружину.

Іноді принтер захоплює кілька аркушів під час друку через проблеми з роликами подачі. Це може бути поломка направляючої ролика подачі, в цьому випадку потрібно замінити деталь.

Важливо! Причиною одночасного захоплення двох або декількох аркушів може бути елементарне склеювання паперу через довге стеження і електростатики, що виникає між ними. Просто розділіть аркуші перед встановленням їх у принтер.

Принтер не захоплює фотопапір

Випадки, коли принтер не захоплює аркуш фотопаперу, досить часті, особливо якщо такий тип друку раніше не провадився або використовуються розхідники незнайомої марки. На деяких принтерах можна використовувати лише певні типи та розміри фотопаперу, про що зазвичай повідомляється в інструкції.

Що можна зробити

Перевірте параметри друку та вибір відповідного режиму друку фотографій.
Перевірте правильність завантаження фотопаперу. Деякі типи фотопаперу мають спеціальне покриття або друкарські області лише з одного боку.

Важливо! Перевірте оновлення програмного забезпечення та драйверів вашої моделі пристрою. Деякі функції, у тому числі фотодрук, можуть не працювати через відсутність оновлень.

Принтер повністю перестав захоплювати папір

Якщо лоток принтера не захоплює папір, і при цьому відсутні видимі ознаки проблеми (неправильне встановлення аркушів, новий тип паперу, потрапляння у пристрій сміття тощо), швидше за все, причина криється в ролику подачі. Він може бути забруднений, зношений чи фізично поламаний.

У першому випадку достатньо демонтувати та очистити ролик за допомогою спирту чи очищувача для скла.

Зверніть увагу. При очищенні не можна використовувати тканину з ворсом, інакше він може потрапити у пристрій та порушити його роботу.

Якщо ролики принтера не захоплюють папір через знос або поломку, деталі потрібно замінити.

Корисні поради

Сучасні друкувальні пристрої є багатофункціональними і мають власне програмне забезпечення, яке може давати збої через неправильне відключення, стрибки напруги в мережі та з інших причин. Тому, при виникненні труднощів із печаткою, спробуйте скинути налаштування до заводських та перезавантажити пристрій. Також при перезавантаженні рекомендується короткочасне вимкнення принтера від мережі на 1-2 хвилини (витягніть шнур з розетки ).

Якщо проблеми із захопленням паперу виникають при першому підключенні нового пристрою, уважно вивчіть інструкцію, а краще зверніться до підтримки сервісного центру.

Порада! Не варто займатися самостійним ремонтом – це обнуляє гарантійний термін обслуговування.

За відсутності професійних навичок ремонту оргтехніки не проводьте розбирання пристрою, оскільки ви можете випадково пошкодити важливі деталі та вузли.