Завис ноутбук і на що не реагує – що робити, як перезавантажити? Причини та рішення

Що робити, якщо завис ноутбук? Для початку спробуйте зачекати. Можливо, ви запустили складні програми та процесору просто потрібен час для їх виконання. Якщо ситуація не змінюється і пристрій не реагує більше п’яти хвилин, необхідне перезавантаження. При повторенні ситуації важливо встановити причину зависання і вжити заходів щодо її усунення, оскільки від цього може залежати як комфорт роботи, а й збереження даних.

Основні причини, чому зависає ноутбук

Ноутбук може підвисати на різних етапах роботи. Наприклад, якщо зависла мишка відразу після включення пристрою, це означає, що ще не виконано повне завантаження системи та всіх необхідних програм, і варто просто зачекати.

Причини підгальмовування та зависання ноутбука під час роботи можуть бути різними. Найбільш поширені з них наведені нижче.

Перевантаження або запуск програм, які не відповідають системним вимогам

Сюди ж відносяться ігри, графічні та відеоредактори. Якщо ігри зависають, можна змінити їх графічні налаштування в ігровому меню. Також вони можуть конфліктувати з різними програмами на кшталт антивірусів. Якщо виникають проблеми з редакторами, спробуйте встановити менш вимогливі версії або аналоги.

Низька продуктивність процесора чи відеокарти

На жаль, пристрої старіють і можуть просто не справлятися з новим ПЗ. Якщо ноутбук досить старий, використовуйте його тільки для простих завдань або замініть на більш сучасний.

Недостатній обсяг оперативної пам’яті

У деяких випадках ОЗУ ноутбука можна збільшити, але це не у всіх пристроях. Для комфортної роботи сучасному ноутбуку потрібно щонайменше 8 Гб пам’яті, оптимально 16 Гб. Для ігрових та професійних пристроїв може знадобитися 32 Гб та вище. Дізнатися скільки у вас пам’яті можна натиснути правою кнопкою миші на кнопці Start/Пуск.

У запропонованому списку виберіть Task Menager/Диспетчер задач. Потім перейдіть на вкладку Memory/Пам’ять. У правому верхньому куті буде загальний показник обсягу пам’яті. Нижче можна побачити кількість слотів для пам’яті та їхню заповненість.

У вкладці Processes/Процеси можна переглянути всі запущені завдання і відключити непотрібні.

Системні помилки, невчасне встановлення оновлень ПЗ

Допоможе примусове перезавантаження та встановлення оновлень. Іноді систему може знадобитися перевстановити повністю.

Перегрівання пристрою

через активну експлуатацію, навколишню температуру, несправність системи охолодження, забруднення внутрішнього простору. Якщо ноутбук перегрівається, це легко визначити. Його корпус буде гарячим. У будь-якому випадку потрібно вимкнути пристрій і дочекатися, поки він охолоне. Очищення ноутбука, перевірку справності кулерів та заміну термопасти краще виконувати в сервісному центрі, оскільки процес розбирання та збирання пристрою багато в чому залежить від особливостей моделі. По можливості надалі використовуйте спеціальні підставки з охолодженням.

Порада! Якщо зависла гра в онлайн режимі, проблема може бути пов’язана з мережею та її налаштуваннями. Перевірте наявність підключення до Інтернету, по можливості використовуйте кабель, що забезпечить більш стабільну передачу даних.

Шкідливе ПЗ

Віруси можуть не тільки пошкодити дані та програми, але й забрати для своєї роботи частину потужності ПК. Для усунення проблеми необхідно встановити антивірус та виконати діагностику. Важливо одночасно використовувати лише одну антивірусну програму, тому що вони сприймають один одного як шкідливе програмне забезпечення, і в результаті навіть можуть пошкодити операційну систему.

Велика кількість одночасно завантажених програм

Закрийте програми, які не використовуєте, перевірте, чи не запущені різні завдання у фоновому режимі (менеджери завантажень, відео та аудіо програвачі). Щоб переглянути та вимкнути їх, клацніть правою кнопкою мишки на меню Start/ Пуск.

Виберіть пункт Settings/Параметри та виберіть Privacy/Безпека.

Далі виберіть вкладку Background App/Фонові програми. У списку можна відключити як всі відразу так і вибіркові програми.

Несправність жорсткого диска

Для визначення цієї проблеми потрібна діагностика диска, її можна виконати у Windows, програмами від виробників дисків та сторонніми утилітами (Victoria HDD, HDDScan, Seagate SeaTools, Western Digital Dashboard, CrystalDiskInfo, HDDlife та інші).

Для перевірки диска у Windows відкрийте File Explorer/Провідник, далі This PC/Цей ПК і диск, що перевіряється. Клацніть правою кнопкою та виберіть Properties/Властивості, потім вкладку Tools/Сервіс та натисніть Check/Перевірити.

Виявлені помилки можна виправити програмно, але, як правило, функції відновлення просто виключають биті сектори диска та інформація туди не записується. А тому при виявленні фізичних пошкоджень диск бажано замінити найближчим часом.

Важливо! Перед діагностикою сторонніх програм виконайте резервне копіювання даних з диска.

Наприклад, щоб перевірити диск у програмі Western Digital Dashboard спочатку потрібно вибрати накопичувач у меню Select drive/Вибрати диск. Якщо він не визначився, натисніть значок оновити. У розділі Status/Стан відображається загальний стан та працездатність вибраного диска. Normal – диск у порядку, Poor – запасних блоків мало або диск перегрівається. Важливо також звернути увагу на показник Life Remaining – він показує відсоток терміну служби диска, що залишився, тобто. скільки разів можна буде виконувати перезапис інформації.

Важливо! Встановлювати сторонні програми необхідно лише з офіційних ресурсів розробника.

Як перезавантажити ноутбук, якщо він завис

Якщо завіс екран на ноутбуці, а запущена програма не реагує і не вимикається, за допомогою комбінації клавіш Ctrl+Shift+Esc відкрийте вікно диспетчера завдань (у ряді випадків використовуються Ctrl+Alt+Delete), щоб викликати диспетчер завдань. Відключіть вручну програми, що не відповідають, просто виділивши потрібний процес і клікнувши на кнопку End Task. Вимкнувши програму, що зависла, зробіть перезавантаження через меню запуску.

Порада! Якщо система ПК починає гальмувати, а відкриті вікна підвисають і не відповідають, закрити всі вікна допоможе поєднання клавіш Alt+F4.

Примусове перезавантаження ноутбука використовується, лише якщо пристрій повністю не реагує на команди. Виконувати її занадто часто не слід, оскільки це може пошкодити жорсткий диск та дані на ньому. Щоб примусово перезавантажити пристрій, натисніть кнопку живлення до повного вимкнення. Це єдиний спосіб як вимкнути ноутбук, якщо він не реагує ні на що.

Порада! Якщо завіс курсор на ноутбуці, можливо проблема пов’язана з роботою миші. Перевірте заряд акумулятора або підключення кабелю.

Як прибрати програми з автозавантаження

Регулярно підгальмовує та зависає ноутбук — windows при завантаженні може автоматично запускати ряд додатків та програм, які забирають оперативну пам’ять. Видаляти їх щоразу через диспетчер незручно, краще просто вимкнути автозавантаження.

Для цього перейдіть до головного меню і виберіть Settings/Настройки. Далі зайдіть до папки Apps/Програми та виберіть Startup/Автозавантаження. Вимкніть усі зайві програми.

Порада! Повільна робота та зависання ноутбука може відбуватися через велику кількість відкритих вкладок у браузері, особливо якщо користувач залишає їх постійно відкритими, не закриваючи при переході в сплячий режим або вимкнення пристрою. Щоб усунути проблему та не втрачати потрібні посилання, використовуйте функцію збереження закладок, яка доступна у всіх браузерах.

Що робити, якщо ноутбук завис на заставці

ОС не завантажується при включенні та відображається лише заставка марки ноутбука? Швидше за все це пов’язано з програмними збоями або технічними проблемами, наприклад:

Потрібне оновлення версії Виндовс або її переустановка через пошкодження системи.
На ноутбук було встановлено несправне програмне забезпечення (у тому числі ігри).
Несправність оперативної пам’яті. Спробуйте замінити її і запустити ноутбук повторно.
Виникла несправність материнської плати чи відеокарти.
Відбулися збої у роботі bios (може знадобитися перевстановлення біосу).
До ноутбука підключено апаратний пристрій (флешка, картка пам’яті або знімний диск), який автоматично сприймається як джерело завантаження системи.

Якщо ноутбук завис на перезавантаженні або при увімкненні, можна скинути налаштування BIOS (базова система вводу-виводу) до заводських. Для цього:

Виконайте примусове вимкнення ноутбука за допомогою кнопки живлення.
Перевірте та від’єднайте всі апаратні пристрої від портів.
Увімкніть ноутбук.
Коли розпочнеться завантаження, натисніть та утримуйте клавішу дзвінка BIOS. Це може бути F2, F8 або інші, що залежить від марки пристрою (зазвичай вона вказується на екрані під час завантаження).
Знайдіть розділ Exit або Save & Exit.
У ньому потрібно знайти скидання налаштувань. Він може називатися Reset to Default, Setup Defaults, Factory Default, Load Optimized Defaults і т.д.
Відкрийте вкладку Boot. У полі Boot Option #1 шлях повинен вказувати на жорсткий диск із встановленою ОС.
Перейдіть на вкладку Save & Exit та збережіть зміни Save Changes/Yes.

Тепер ноутбук перезавантажиться і його можна буде спробувати знову ввімкнути.

Що натиснути, якщо на ноутбуці чорний екран

Якщо при включенні ноутбука екран не працює, може бути кілька проблем: від поломки монітора до програмних збоїв. Для початку перевірте налаштування яскравості екрана та підключення до периферійних моніторів. Від’єднайте від ноутбука всі додаткові пристрої (знімні диски, флешки, картки пам’яті, диски в дисководі тощо).

Якщо проблема залишилася, в якості першої допомоги можна скинути апаратні установки. Для цього від’єднайте ноутбук від мережі та вийміть батарею. Далі утримуйте кнопку живлення близько 30-50 секунд – це видаляє інформацію з пам’яті пристрою, основні дані зберігаються. Підключіть батарею і спробуйте увімкнути ноутбук ще раз. Можна також скинути налаштування BIOS, як описано вище.

Якщо проблема залишилася, швидше за все поломка в самому екрані, і ноутбук слід віднести до сервісного центру.